Accueil téléphonique IA pour les professionnels

Chaque prospect reçoit une réponse, même quand vous travaillez.

Réception24h décroche 24h/24, qualifie le besoin, prend les messages ou rendez-vous et transmet à votre équipe un compte rendu directement exploitable.

Découvrir la solution en 30 min Lire un exemple d’échange

Sans changer de numéro Assistant configuré sur mesure Déploiement après validation

Le constat

Un appel manqué peut être un client perdu.

Sur le terrain, en rendez-vous ou déjà au téléphone, vous ne pouvez pas toujours décrocher au bon moment.

En intervention

Vous travaillez chez un client lorsqu’un nouveau prospect essaie de vous joindre.

En rendez-vous

Vous privilégiez la personne devant vous et l’appel entrant tombe sur la messagerie.

Ligne déjà occupée

Plusieurs demandes arrivent simultanément et certaines restent sans réponse.

En dehors des horaires

Les prospects appellent aussi le soir ou le week-end, au moment où ils pensent à leur projet.

La solution

Un accueil disponible et configuré pour votre activité.

L’assistant suit vos consignes, pose les bonnes questions et vous transmet l’essentiel.

Réponse 24h/24

Chaque client ou prospect obtient une première réponse, même lorsque vous êtes indisponible.

Qualification des prospects

Besoin, localisation, délai et informations utiles sont collectés selon votre activité.

Prise de rendez-vous

Connecté à votre agenda, l’assistant peut proposer un créneau et le confirmer.

Orientation intelligente

Les demandes sont dirigées vers la bonne personne selon leur motif et leur priorité.

Résumés et notifications ciblées

Un résumé clair reprend les coordonnées et l’action attendue. Vous choisissez quels appels déclenchent une notification.

Transfert humain

Les appels urgents ou complexes sont transférés selon les règles définies avec vous.

Exemple concret

De l’appel au prospect qualifié.

Exemple d’une demande de devis et du compte rendu transmis à votre équipe.

Extrait fictif de conversation

Réception24h
Bonjour, je suis l’assistant vocal IA de l’Entreprise Martin. Comment puis-je vous aider ?

Prospect
Je souhaiterais obtenir un devis pour un projet à réaliser le mois prochain.

Réception24h
Je vais recueillir les informations essentielles afin que l’équipe puisse vous répondre rapidement.

Compte rendu transmis à l’entreprise

Motif

Demande de devis

Coordonnées

Nom, téléphone et e-mail collectés

Projet

Nature du besoin, localisation et délai souhaité

Action

Rappel commercial demandé

Prospect qualifié — rappel conseillé aujourd’hui

Exemple fictif et abrégé : les informations du compte rendu illustrent un échange complet, au-delà de l’extrait affiché.

Découvrez aussi la voix de l’assistant.

Réservez une démonstration de 30 minutes pour découvrir un échange et discuter d’un scénario adapté à votre activité.

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Fonctionnement

Une mise en place simple, sans bouleverser vos habitudes.

Vous nous expliquez votre activité. Nous configurons, testons et déployons l’assistant.

Ce que vous nous transmettez

Votre activité et vos offres

Nous recensons vos services, vos horaires et les informations importantes.

Appel de cadrage

Vos réponses et consignes

Vous validez les questions, les réponses et les règles de transfert.

Validation simple

Votre renvoi d’appel

Vous choisissez quand l’assistant répond : en permanence, en débordement ou hors horaires.

Sans changer de numéro

Ce que Réception24h prend en charge

Création de votre assistant

La voix, le ton et les scénarios sont adaptés à votre image.

Configuration et tests

Chaque parcours est vérifié avant la mise en service.

Transmission des demandes

Les comptes rendus arrivent aux interlocuteurs que vous avez choisis.

Évolutions continues

Offres, horaires et consignes sont mis à jour avec votre activité.

Repères

Une réponse immédiate, même quand vous êtes déjà occupé.

Des objectifs simples pour réduire les occasions commerciales manquées.

< 3 sobjectif de décroché

24h/24de disponibilité

< 24hobjectif après validation*

* Objectifs indicatifs : les délais de réponse et de déploiement sont vérifiés selon les consignes validées, le renvoi d’appel et les connexions nécessaires. La date de démarrage est confirmée avec vous.

Confiance

Votre équipe garde la main sur la relation client.

Réponses validées

L’assistant suit uniquement les informations et consignes approuvées par votre entreprise.

Relais vers un humain

Il transfère les situations qui nécessitent votre expertise ou une réponse personnalisée.

Configuration sur mesure

Questions, ton, priorités et destinataires sont adaptés à votre fonctionnement.

Nos forfaits · Sans engagement

Un forfait adapté à votre volume d’appels.

Choisissez votre volume de minutes. La mise en service est chiffrée séparément, selon votre structure.

300 minutes

200 €HT / mois

300 minutes incluses par mois.

Sans engagement.

Au-delà : 0,30 € HT par minute supplémentaire.

600 minutes

290 €HT / mois

600 minutes incluses par mois.

Sans engagement.

Au-delà : 0,30 € HT par minute supplémentaire.

Forfait mensuel dû en totalité, minutes non reportables. Le montant du forfait reste identique même si vous n’utilisez pas toutes les minutes incluses. Il ne s’ajuste pas automatiquement à votre consommation. Les appels entrants sont décomptés à la seconde. La résiliation peut être demandée à tout moment : le service s’arrête le 1er du mois suivant et le mois en cours reste dû en totalité.
Installation en supplément, sur devis. Les frais de mise en service varient selon votre structure et sont précisés avant l’activation. Tous les prix affichés sont hors taxes (HT).

Parler de mon besoin

Consulter les conditions de mise en place · Données et confidentialité

Questions fréquentes

Ce que les professionnels demandent avant de commencer.

Les appels sont-ils enregistrés ?

Oui. Les appels sont enregistrés et font l’objet d’un résumé écrit. Les enregistrements et les résumés sont conservés un mois dans le service. Les informations à recueillir, les destinataires et l’information des appelants sont définis avant l’activation. En savoir plus sur les données des appels.

Quel est le tarif du service ?

Deux forfaits mensuels sans engagement : 200 € HT pour 300 minutes ou 290 € HT pour 600 minutes. Chaque minute supplémentaire est facturée 0,30 € HT au-delà du volume inclus dans le forfait choisi. L’installation est facturée en supplément, sur devis selon votre structure.

Que se passe-t-il si je n’utilise pas toutes mes minutes ?

Le forfait mensuel reste dû en totalité. Les minutes non consommées ne sont pas reportées sur le mois suivant et le forfait ne change pas automatiquement selon votre consommation. Par exemple, avec le forfait 600 minutes, 550 minutes consommées correspondent à une facture de 290 € HT, hors frais d’installation éventuels. Les 50 minutes restantes ne sont pas reportées. Si vous conservez ce forfait le mois suivant, vous disposez de nouveau de 600 minutes pour 290 € HT.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vous conservez votre numéro actuel et activez un simple renvoi d’appel selon vos besoins.

L’assistant peut-il s’adapter à mon métier ?

Oui. Les questions, réponses, priorités et règles de transfert sont configurées à partir de votre activité.

Que se passe-t-il si la demande est complexe ?

L’assistant peut transférer l’appel, prendre un message structuré ou demander à votre équipe de rappeler.

Peut-il prendre des rendez-vous ?

Oui, lorsqu’il est connecté à un agenda compatible. Il peut proposer un créneau disponible et le confirmer.

Comment recevons-nous les comptes rendus ?

Après chaque échange, un résumé structuré peut être envoyé par SMS ou par e-mail aux personnes choisies. Vous pouvez limiter les notifications aux appels jugés pertinents selon les critères définis avec votre entreprise.

Pouvons-nous modifier les réponses plus tard ?

Oui. Vos offres, horaires et consignes peuvent évoluer à tout moment.

Et si votre prochain prospect obtenait enfin une réponse ?

Présentez-nous votre activité et découvrez un parcours adapté à vos appels.

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